30 Tage Rückgabe
Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine Rückgabe anfragen. Bei einer Rückgabe wegen Meinungsänderung muss die Maske unbenutzt und im Originalzustand sowie in der Originalverpackung sein.
Rückgabe anfragen
Kontaktiere uns unter michel@plyxo.io mit deiner Bestellnummer und dem Artikel, den du zurückgeben möchtest. Wir senden dir Anweisungen und die richtige Rücksendeadresse. Bitte sende nichts ohne vorherigen Kontakt an die Adresse auf dem Paket.
Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel
Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Fotos können die Lösung beschleunigen. Wir veranlassen eine angemessene Erstattung oder einen Ersatz und übernehmen angemessene Rücksendekosten für fehlerhafte oder falsche Waren.
Rücksendekosten bei Meinungsänderung
Die Rücksendekosten trägst du. Wir empfehlen Sendungsverfolgung. Ursprüngliche Versandkosten werden nur erstattet, wenn gesetzlich vorgeschrieben.
Erstattungen
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung informieren wir dich über das Ergebnis. Genehmigte Erstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Deine Bank benötigt möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit.
Diese Richtlinie schränkt deine gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.