Resi entro 30 giorni
Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Se hai cambiato idea, la maschera deve essere inutilizzata e nelle condizioni e nella confezione originali.
Come richiedere un reso
Contattaci a michel@plyxo.io con il numero dell’ordine e l’articolo da restituire. Ti invieremo le istruzioni e l’indirizzo corretto. Non inviare articoli all’indirizzo sul pacco senza averci prima contattato.
Articoli danneggiati, difettosi o errati
Contattaci con il numero dell’ordine e una descrizione del problema. Le foto possono aiutarci a risolverlo rapidamente. Organizzeremo un rimborso o una sostituzione appropriati e copriremo i costi ragionevoli del reso per articoli difettosi o errati.
Costi del reso per ripensamento
Le spese di reso sono a tuo carico. Consigliamo un servizio tracciato. Le spese di spedizione originali non vengono rimborsate, salvo quando previsto dalla legge.
Rimborsi
Dopo aver ricevuto e controllato il reso, ti comunicheremo l’esito. I rimborsi approvati vengono emessi sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. La banca potrebbe richiedere altro tempo.
Questa politica non limita i tuoi diritti legali di consumatore.